Remote Support

Met Remote Support van Gene IT Solutions wordt u bij computerproblemen eenvoudig weer op weg geholpen door één van onze support medewerkers door middel van "hulp op afstand" via uw internetverbinding.

Voor hulp met uw computer belt u:

0900 - 321 00 02 €0,80 p/m

Wat is Remote Support?

Remote Support van Gene IT Solutions is een eenvoudige manier om per direct hulp te verkrijgen bij computerproblemen. Onze support medewerkers kunnen, doormiddel van een hulpprogramma en een eenmalige “sessie ID” en wachtwoord, met u mee kijken naar uw computerprobleem en waar gewenst actie ondernemen.

Hoe werkt Remote Support?

U klikt op de grote blauwe knop “Remote Support” om ons remote support programma te starten. U belt 0900 321 00 02 en geeft het “Sessie ID” door. Onze support medewerker zal u direct helpen met het oplossen van het probleem.

Wat kost Remote Support?

Voor Remote Support betaalt u € 0,80 per minuut (met een maximum van 48 euro voor 1 uur Remote Support).

Openingstijden

Onze helpdesk voor Remote Support is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:30.

Klik hier om Remote Support te starten.